7 ✿ Chỉ Số ✁ Google Analytics ♩ Cơ Bản ♡ Đọc ✐ Báo Cáo ☃

7 ★ Chỉ Số ⊙ Google Analytics ☇ Cơ Bản ❀ Đọc ☌ Báo Cáo ✐ xem thêm: nạp mực máy in huyện bình chánh Chất Lượng
Nếu bạn đã từng sử dụng Google Analytics~❧~ chắc hẳn bạn sẽ bị ngợp trước một loạt các chỉ số Google Analytics và cũng không biết nên học kĩ những chỉ số quan trọng nào❧ Trước khi muốn phân tích bất kì báo cáo nào~❉~ bạn cũng phải hiểu rõ ý nghĩa của từng chỉ số۞ Để đọc tốt các báo cáo của Google❦ bạn cần biết 7 chỉ số Google Analytics sau đây✥
Chỉ số Người dùng✲ trong tiếng anh là User hoặc Visitor đều được❈ là chỉ số cơ bản mà ai cũng có thể hiểu được۩ Chỉ số người dùng cho biết số lượng người đã ra vào website của bạn✦ Giống như việc đếm số khách ra vào một cửa hàng vậy۞
Tuy nhiên➹ điểm khác ở chỗ Google Analytics xác định người bằng “mã theo dõi“❧ còn các cửa hàng xác định bằng cách đếm đầu người chẳng hạn✲ Trong môi trường kĩ thuật số๑ website hay bất cứ một nền tảng nào khác❧ đều phải có phương thức xác định người dùng của riêng mình✪ Đối với Google Analytics✥ họ sử dụng “cookie – mã theo dõi”๑
Trong Google Analytics chia ra làm hai loại người dùng✚ người dùng mới và người dùng cũ✚ Tổng số lượng người dùng bằng hai loại này cộng lại✲ Bạn có thể xem thêm video để hiểu rõ hơn✿
Chỉ số Google Analytics – Phiên
Cũng giống như một phiên chợ✿ một ca làm việc✤ Phiên trong Google Analytics có ý nghĩa tương tự✦ Từ lúc người dùng bắt đầu vào website cho đến lúc người dùng thoát ra ngoài được coi là kết thúc một phiên❥ Trong một phiên có thể có nhiều hành động xảy ra như xem video❉ xem ảnh๑ ấn internal link✤ ấn like✪… được gọi chung là Tương tác✿
Bạn vào Google Analytics sẽ hay thấy chỉ số Phiên xuất hiện ở hầu hết các báo cáo۞ Số lượng phiên nhiều tức là đang có nhiều traffic truy cập vào website➹ Trong việc đánh giá chiến dịch marketing có hiệu quả hay không۩ chỉ số Phiên gần như là chỉ số đầu tiên bạn nhìn vào để đánh giá số lượng người đã vào website✲
Chỉ số Google Analytics – Thời gian trên trang
Chỉ số này đo thời lượng người dùng ở trên một trang bất kì۩ Ví dụ bạn vào trang A trong 2 phút sau đó chuyển sang trang B✣ thì thời gian trên trang A là 2 phút๑ Bạn vào báo cáo Hành vi > Nội dung trang web > Tất cả các trang❥
Thời gian trung bình trên trang = Tổng lượng thời gian trên trang / Số lần xem trang
Chỉ số Google Analytics – Thời lượng của phiên
Đúng như tên gọi✤ đây là thời lượng của cả quãng thời gian người dùng ở trên website✚ chứ Thời gian trên trang chỉ tính cho 1 trang cụ thể✚ Bạn có thể xem ở báo cáo Sức thu hút > Tất cả lưu lượng truy cập > Kênh๑
Thời lượng trung bình của phiên = Tổng thời lượng của tất cả phiên / Tổng tất cả các phiên✲
Chỉ số Google Analytics – Tỷ lệ bỏ trang
Có rất nhiều nhầm lẫn giữa tỷ lệ bỏ trang và tỷ lệ thoát trang❧ giữa Bounce Rate và Exit Rate~.~ Do Google Analytics dịch không sát nghĩa nên mới dẫn tới sai lầm này۩ Thực tế๑ Bounce Rate là tỷ lệ bỏ trang❣ còn Exit Rate là tỷ lệ thoát trang✲
Tỷ lệ bỏ trang là tỷ lệ phần trăm của số phiên truy cập chỉ có một trang duy nhất và không có tương tác✣ Tức là người dùng vào xem một trang duy nhất rồi thoát và không có bất kì tương tác nào✦ sẽ bị coi là bỏ trang❥
Chỉ số Google Analytics – Tỷ lệ thoát trang
Thoát trang tức là thoát hẳn ra ngoài website❈ kết thúc một phiên truy cập✪ Tỷ lệ thoát trang có lẽ sẽ không có gì đáng phải quan tâm bởi người nào vào website rồi cũng sẽ phải thoát۩ Tuy nhiên❣ có những trang “đặc biệt” có tỷ lệ thoát cao là điều đáng phải lưu tâm❈
Những trang đặc biệt ở đây đó là những trang nằm trong quá trình mua hàng۞ Thông thường❉ quá trình mua hàng có khoảng 2 đến 4 bước✲ Nếu khách hàng vì một lí do nào đó۩ thoát ngang chừng trong quá trình mua hàng✲ ví dụ tỷ lệ thoát rất nhiều ở trang thanh toán۩ Như vậy tỷ lệ thoát ở trang này sẽ không tốt và bạn cần khắc phục vấn đề sớm✦
Chỉ số Google Analytics – Tỷ lệ chuyển đổi
Một chỉ số không thể không quan tâm đối với bất kì người làm marketing nào✿ Chỉ số cho biết có bao nhiêu chuyển đổi trên tổng số phiên trong một khoảng thời gian nhất định◕‿- Bạn có thể xem báo cáo tỷ lệ chuyển đổi ở Số chuyển đổi > Mục tiêu > Tổng quan✲
Để Google Analytics cập nhật dữ liệu này✪ bắt buộc bạn phải cài đặt mục tiêu cho website✦ Mục tiêu ở đây không nhất thiết phải là mua hàng❧ mà có thể là đăng kí nhận tin✚ ném sản phẩm vào giỏ hay xem video cũng được coi là chuyển đổi✿