Tình trạng lừa đảo qua điện thoại hiện nay rất nhiều, những kẻ lừa đảo luôn tìm cách để lấy tiền của người dùng viễn thông bằng các thủ đoạn ngày càng tinh vi. Trong thời gian vừa rồi, một số phương tiện thông tin đại chúng đã cảnh báo nhiều hình thức lừa đảo phổ biến bằng điện thoại. Thời gian này, khách hàng của nhiều doanh nghiệp viễn thông như VNPT, Viettel, Mobiofone… đã gặp tình trạng một vài đối tượng xấu dùng các đầu số lạ, một số đầu số giấu tên để mạo danh gọi nhắc nợ khách hàng.

tong dai dien thoai noi bo

nhiều kẻ này thực hiện hành vi lừa đảo này bằng cách thức gọi đến các số điện thoại cố định, một số đơn vị, công ty, đơn vị, thậm chí là những hộ gia đình cũng là đối tượng mà bọn chúng nhắm tới. Nội dung của cuộc gọi là thông báo cho chủ thuê bao đang nợ cước điện thoại với những tiền tương đối lớn, khoảng tầm chục triệu đồng. Tiếp đó, chúng sẽ hướng dẫn khách hàng bấm một phím số nào đó để biết thêm thông tin, thường là phím số 0 hoặc số 9. nếu như bạn làm theo các hướng dẫn đó thì điện thoại của bạn sẽ được kết nối với tổng đài của chúng một cách tự động và bằng bạn sẽ bị trừ cước viễn thông với mức cước không hề thấp chút nào.

Nếu như chúng ta chưa từng nghe ai nói về “chiêu thức” lừa đảo này, hay là chưa đọc được tin tức này ở đâu thì quả thật chúng ta sẽ khá dễ dàng nghe lời sự hướng dẫn từ đầu số lạ đó bởi lẽ nghĩ rằng đây là đầu số của tổng đài mạng điện thoại mình đang sử dụng và thông báo đó là sự nhầm lẫn từ tổng đài nên bạn “cần biết thêm chi tiết”.

dien thoai ip grandstream

Đây là hành vi lừa đảo chuyên nghiệp, nên sự vào cuộc của một vài cơ quan chức năng cũng như là trách nhiệm xử lý từ phía những nhà mạng. Đồng thời, nên có sự tuyên truyền rộng rãi hành vi này để mọi người nhắc nhở nhau cảnh giác.

Tại một số địa bàn xảy ra tình trạng này, VNPT đã phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý kịp thời tuy nhiên cũng mất thời gian.

bởi do vậy, để tránh gặp phải tình trạng này, VNPT khuyến cáo khách hàng không thực hiện theo hướng dẫn của đa số cuộc gọi mạo danh, lừa đảo ví dụ như bấm phím, thực hiện một vài giao dịch chuyển khoản….

những vấn đề liên quan tới thanh toán cước, nhắc nợ hay Nếu có vấn đề phát sinh khác trong quá trình dùng dịch vụ chỉ được thông báo qua một đầu số duy nhất là (mã tỉnh) + 800126. Khi thực hiện đa số thủ tục này, tốt nhất khách hàng nên đến các phòng giao dịch của VNPT trên địa bàn để được tư vấn và giải quyết.