Trong cuộc sống, có một vài giao dịch được giao kết bằng văn bản nhưng cũng có cái lại là lời nói. “Lời nói gió bay” nên đôi lúc chúng ta nên phải ghi âm lại. tại các cuộc gọi trong doanh nghiệp, điều này rất được quan tâm. Người quản lý cần kiểm soát nhiều gì nhân viên của bản thân nói với khách hàng, nhất là khi dùng tổng đài điện thoại – tất cả đều sử dụng chung một vài điện thoại để giao dịch và liên lạc với khách hàng. một vài đơn vị còn cài đặt mặc định chức năng ghi âm tất cả những cuộc gọi phát sinh từ điện thoại của bản thân.

tong dai dien thoai noi bo

đa số giải pháp ghi âm hiện nay cũng khá đa dạng, để đáp ứng nhu cầu ngày càng phức tạp của nhiều doanh nghiệp. Bên dưới là một trong số đó chúng tôi muốn mô tả tới bạn để tham khảo.

Ghi âm giao dịch từ một vài cuộc nói chuyện của nhân viên để quản lý cụ thể việc họ gọi đi đâu, gọi cho ai, gọi vào giờ nào...Đặc biệt, đối với nhiều ngành đặc thù thì cài đặt ghi âm là rất nên thiết

- Ngân hàng: quan trọng thiết bị ghi âm được dùng tại một vài phòng liên quan tới khách hàng và tài sản như phòng môi giới, những giao dịch mua bán trao đổi, phòng tư vấn khách hàng…

- Chứng khoán: Quan trọng là phòng giao dịch đặt lệnh thường lúc nào cũng có ghi âm

ở những cuộc phỏng vấn, nhiều cuộc họp cũng có thể có sử dụng ghi âm: Đây là giải pháp rất tiện lợi khi mà thư ký không thể nào ghi chi tiết và chính xác 100% đối với những cuộc họp có nội dung phức tạp, diễn ra trong một thời gian dài và thành phần đông.

Ghi âm cho một vài hệ thống điện thoại số hệ thống tổng đài Panasonic, Siemens…Tuy nhiên những điện thoại số mà đa số thiết bị ghi âm thường không thể đạt được. Bạn cũng hãy cứ yên tâm, hiện nay trên thị trường vẫn có một số sản phẩm, doanh nghiệp cung cấp lắp đặt có thể giải quyết vấn đề này giúp bạn.

tong dai panasonic kx-tes824

Đối với hệ thống thoại VoIP thì việc ghi âm lại nhiều cuộc gọi không đơn giản, nếu bạn có nhu cầu, hãy liên lạc với công ty chuyên về thiết bị ghi âm điện thoại để họ cung cấp thêm hệ thống ghi âm hợp nhất bằng phần cứng hay phần mềm.

Trên thị trường hiện nay, những thiết bị ghi âm chuyên dụng và được một vài người dùng như Card ghi âm tansonic, Card ghi âm zibosoft…

Hy vọng với đa số thông tin cơ bản trên bạn đã có thể hình dung về giải pháp ghi âm đa số cuộc gọi khi đàm thoại cho đơn vị của mình. Tùy theo mục tiêu và nhu cầu dùng cụ thể mà bạn hãy chọn cho bản thân giải pháp thích hợp nhất.