Bạn sẽ khó lòng làm được sự thấu hiểu khách hàng nếu như doanh nghiệp của bạn không tổ chức event nào đó liên quan. Dưới đây là các kinh nghiệm, lời khuyên quý báu giúp đỡ bạn có thể làm nên đa số sự kiện hưu ích

1. Đặc biệt quan tâm đến khách hàng mục tiêu

Bất kì ai đều có một mong muốn đó là được người khác quan tâm. Và trên thương trường cũng thế, bạn phải làm điều này càng rõ ràng càng hoàn hảo đối với khách hàng của bạn. bởi vì vậy, khi càng thể hiện sự quan tâm đến khách hàng mục tiêu thì bạn càng dễ thuyết phục họ trở thành khách hàng "ruột" của bản thân.

Tổ chức lễ khánh thành

event cũng là cơ hội để doanh nghiệp tạo mối liên kết trực tiếp thông qua việc gặp mặt khách hàng - điều mà internet không làm được.

2. Luôn tỏ ra doanh nghiệp mình là hòa đồng, gần gũi

Bạn chính là người đại diện cho hình ảnh công ty bạn khi bạn xuất hiện trong event. Chính lúc này, đa số khách hàng chính mới bắt đầu tìm đến bạn, đó có thể là một CEO nổi tiếng, một nhân viên bán hàng bình thường hoặc là thậm chí là một vị sếp lớn mà bạn chưa bao giờ gặp.

3. Hãy tạo ấn tượng mạnh trong sự kiện

Thể hiện sự quan tâm đến những kỳ vọng của khách hàng cũng như việc quảng bá hình ảnh tới với khách hàng là điều mà bạn nên làm khi tổ chức event. Hãy sáng tạo không hề ít ý tưởng mới lạ để có thể tác động trực tiếp tới nhận thức của đa số khách mời.

4. Hãy giúp khách hàng mọi lúc mọi nơi

Trong vai trò là một nhà tổ chức event, bạn có trách nhiệm hỗ trợ tối đa cho sự tốt đẹp của khách hàng dù cho điều này bao gồm cả các công việc họ không thuê bạn.

Bằng cách thức mời các diễn giả chuyên nghiệp, xây dựng mạng lưới làm việc hoặc là thiết kế ra một chương trình đầy ý nghĩa, bạn đang không chỉ là một nhà cung cấp thêm sản phẩm mà còn là một người kết nối, một nguồn thông tin có giá trị.

tổ chức lễ khai trương showroom

5. Làm hoàn chỉnh mọi việc, bạn sẽ được truyền miệng

Mọi người thường sẵn lòng miêu tả với người quen về các ai mà họ biết và tin tưởng. Do đó chỉ khi gặp gỡ trực tiếp với khách hàng thì bạn mới xây dựng được lòng tin và sự tôn trọng nơi họ. Hãy tận dụng đa số event để lấy được sự tín nhiệm của khách hàng.

Tóm lại, khi khách hàng có thể kết nối trực tiếp với bạn thì mối quan hệ của cả hai mới phát triển xa hơn.

Tuy nhiên, để có thể thực hiện được một sự kiện hoàn hảo không phải là chuyện đơn giản khi mà xu hướng và kỳ vọng của khách hàng ngày nay liên tục thay đổi.